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客户订了东元变频器A510 18.5KW但现在不要货了，该怎么办？

2013-12-16

人与人的交往中缺少不了沟通和矛盾，销售人员与客户之间也是一样，良好的沟通是成功成交最好的方法，任何事情没有相互的沟通合作，凭着自己的力量是很难达到最好的效果。
最近我就遇到了一桩很为难的事情，事情是这样的：之前一客户来我这里订了一台东元变频器A510 18.5KW的，我订回来之后，我去电话给客户，客户竟然说不要了，我很郁闷。后来问客户是什么原因不要了，客户说是在其它地方拿货了，说因为急用，所以就没给电话我们。
我听了之后，很不解，明明是客户自己说要货的，我才给它订货的，没想到订货了之后，他那边又说不要了，这让我很为难，真是不知道这台东元变频器该怎么处理。
像这样的情况，我不能说是客户的问题，更多的是自己的问题，我们需要的是要检讨自己，为什么不和客户及时沟通，这样的话，就可能不会出现这样的问题了。

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